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2020國考面試“化繁為簡”:用“原因”突破人際

2020-03-11 09:40:01| 來源:中公教育王崢

2020國考面試臨近,考生們會遇到一些人際關系復雜的問題,往往會讓我們缺乏社會經驗的大學生難以駕馭。人際類題目的考察,往往涉及很多矛盾的解決,在解決這些矛盾時,不僅要講清楚具體的解決辦法,更要將對于矛盾的看法,產生的原因及做事的態度表達清楚。中公教育專家帶大家看看面試的技巧。

應對技巧:發掘深層次原因,透過現象看本質

【例題】領導將一項統計工作交給老張,老張說預計三天可以完成。而后老張臨時有任務要出差,便將工作交接給了小李,但小李用一天就完成了工作并向領導做了匯報,老張知道后非常生氣。如果你是小李,你會怎么辦?

【解讀】本題中,如果對老張生氣的原因分析不到位,就會導致自己無法提出有效的解決對策,只能泛泛而談向老張道歉。因此我們想將此題作答精確,就必須對老張生氣的原因進行詳細分析。此題中,一是老張向領導說的三天完成,小李卻一天完成,短暫的時間雖然效率高但這有可能會導致工作成果無法保證,同時也反映出小李工作草率和急于求成。二是小李在完成工作的過程中未能及時跟老同事進行匯報,沒有尊重老同事,同時也可能導致最終的統計方案缺少老同事的指導性意見。

【答案】對于這件事,我感到非常愧疚,老同事如此生氣我想是兩方面原因造成的。一方面是由于統計工作本身專業性強、系統性強,與其急于求成不如穩步推進,而我一天完成,雖然看似效率高,但可能導致統計效果不理想;另一方面,我在完成工作過程中沒有及時向老同事匯報工作的情況,并征詢他的意見,可能導致老同事一些好的點子沒有體現在工作中,這也反映出我對老同事的不夠尊重。因此,我會妥善處理好此事。

第一,事后和老同事進行溝通。一方面就此事向老同事道歉,對于自己在工作中急于求成、草率的工作態度進行檢討,認真聽取老同事的批評和指正;另一方面,也要聽取老同事對于統計工作的意見和好的想法,并認真記錄。

第二,我會對統計報告進行重新的梳理和調整,充分尊重老同事對報告的指導意見,在老同事同意的情況下,再次向領導進行匯報,爭取把統計工作做好。

第三,在以后工作中,我會對工作更加認真負責、精益求精,多請教、多聽取其他同事好的工作經驗和方法。

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(責任編輯:李茜)

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